구글 인력 구조조정, AI 도구가 주요 원인

구글은 세계 최대의 IT 기업 중 하나로, 첨단 AI 개발을 주도하고 있습니다. 구글은 AI를 다양한 분야에 적용하고 있으며, 특히 광고 분야에서는 AI를 활용해 광고 생성과 관리를 자동화하고 있습니다. 이러한 AI 도구의 도입은 구글에게 많은 이점을 가져다주고 있지만, 동시에 인력 구조조정의 필요성을 높이고 있습니다.

구글, AI 도구로 광고 업무 자동화

구글은 2021년 AI 기반 광고 플랫폼인 '퍼포먼스 맥스(Performance Max·PMax)'를 개발했습니다. PMax는 AI를 활용해 광고 헤드라인과 설명, 이미지 등을 자동으로 생성하거나 제안해 줍니다. 또한, 구글의 다양한 광고 네트워크에서 최적의 성과를 내도록 광고를 배치하고 최적화합니다. PMax는 구글의 기존 광고 플랫폼인 '스마트 캠페인(Smart Campaigns)'과 비교해 더 많은 광고 옵션과 통찰력을 제공한다고 합니다.

 

구글은 PMax를 통해 광고 업무의 시간과 비용 효율성을 끌어올렸습니다. 구글은 광고 플랫폼에 AI 활용을 늘리면서 수백억달러 비용을 절감 중인 것으로 알려졌습니다. 매체는 생성형 AI가 탑재된 플랫폼을 채택하고 있는 광고주가 점점 많아지고 있다며, 광고를 전문적으로 담당하는 직원의 필요성이 줄어들었다고 설명했습니다.

 

구글, AI 도구로 인력 구조조정 검토

구글은 AI 도구의 도입으로 인해 인력 구조조정을 검토하고 있다고 합니다. 정보기술(IT) 전문 매체 디인포메이션은 12월 25일(현지 시간) “구글이 새로운 AI 도구를 도입해 업무가 자동화된 영업 직원을 재배치하거나 해고하는 방안을 검토하고 있다”라고 보도했습니다. 소식통에 따르면 구글이 주요 광고주를 대상으로 하는 대규모 고객영업부 직원들을 재배치하거나 통합할 계획이라는 전언이다. 여기에는 해고 가능성도 포함돼 있다. 구조조정 규모와 세부 사항에 관한 공식 발표는 새해 1월에 이뤄질 예정입니다.

 

구글의 대규모 구조조정은 올해 1월 이후 1년 만입니다. 구글은 올해 1월 전 직원의 6%인 1만2000명을 해고한다고 발표했다. 구글 설립 후 가장 큰 규모였습니다. 구글은 AI 도구의 도입으로 인해 인력 구조조정을 선제적으로 진행하려는 의지를 보이고 있는 것으로 보입니다.

구글뿐만 아니라, AI로 인력 감축하는 회사들

구글 이외에도 AI를 확대하는 대신 인력을 감축하는 회사가 여럿 있습니다. 클라우드 회사 드롭박스는 지난 4월 전체 직원의 16%에 해당하는 500명을 해고했습니다. 대신 AI 관련 인원을 기존보다 보강하기로 했고, IBM도 인사 등 지원 기능을 중심으로 7800명에 달하는 신규 채용을 중단하고 관련 업무를 AI로 대체하겠다고 밝혔습니다.

 

미국 투자은행(IB) 골드만삭스는 지난 3월 보고서를 통해 AI가 10년 후 정규직 일자리 3억 개를 대체할 것으로 전망했다. 대체 가능성이 큰 직업으로 변호사, 세무사, 보험 청구사 등을 꼽았습니다. AI가 사람의 일자리를 대체할 것이라는 관측이 본격적으로 나타나고 있으며, 이에 대비해야 할 필요가 있다고 합니다.

 

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구글이 AI 도구를 활용해 인력 구조조정을 검토하고 있다는 소식을 전해드렸습니다. 구글은 AI를 다양한 분야에 적용하고 있으며, 특히 광고 분야에서는 AI를 활용해 광고 생성과 관리를 자동화하고 있습니다. 이러한 AI 도구의 도입은 구글에게 많은 이점을 가져다주고 있지만, 동시에 인력 구조조정의 필요성을 높이고 있습니다. 구글뿐만 아니라, AI로 인력 감축하는 회사들이 많아지고 있으며, AI가 사람의 일자리를 대체할 것이라는 관측이 본격적으로 나타나고 있습니다. AI의 발전은 인류에게 많은 혜택을 주지만, 동시에 새로운 도전과 과제를 야기합니다. AI의 영향력을 잘 이해하고, 적절하게 대응해야 할 것입니다.